Trang chủ / Về chúng tôi

Từ 2017, tại Đà Nẵng

Chúng tôi làm tour như cách mình muốn được dẫn đi

VolxAI Travel bắt đầu từ một chiếc xe 16 chỗ và hai người bạn mê đi. Chín năm sau, chúng tôi vẫn giữ nguyên nguyên tắc đầu tiên: chỉ bán hành trình mà chính team đã đi thử và muốn đi lại.

Xem hành trình

12.000+

120+

34

4.9/5

khách đã đi cùng chúng tôi

hành trình trong nước

hướng dẫn viên bản địa

điểm đánh giá trung bình

Câu chuyện

Chín năm, ba lần đổi cách làm

Năm 2017 chúng tôi bán tour giá rẻ và học được bài học đầu tiên: rẻ thì phải cắt, mà cắt thì khách không vui. Năm 2019 chúng tôi bỏ hẳn mảng tour đoàn lớn, chuyển sang nhóm nhỏ tối đa 16 khách.

Năm 2023, sau đợt khảo sát lại toàn bộ tuyến miền Bắc, chúng tôi cắt trung bình 2 điểm dừng mỗi hành trình — những điểm chỉ để chụp ảnh rồi đi. Khách phản hồi rằng chuyến đi nhẹ hơn, và tỷ lệ quay lại tăng gấp đôi.

Hôm nay VolxAI có 28 người ở Đà Nẵng và 34 hướng dẫn viên bản địa trải khắp các tuyến. Chúng tôi vẫn tự đi thử mỗi tuyến trước khi mở bán, và khảo sát lại mỗi 6 tháng.

Nguyên tắc

Bốn điều chúng tôi không thoả hiệp

01

02

03

04

Giá là giá cuối

Người bản địa dẫn đường

Ít điểm, nhiều thời gian

Có người trực suốt chuyến

Không phụ thu bất ngờ, không "ghé shop". Nếu có thay đổi, chúng tôi thông báo trước và hoàn chênh lệch.

Thà ở một nơi hai tiếng còn hơn ghé bốn nơi mỗi nơi hai mươi phút.

Hướng dẫn viên sống tại điểm đến, biết quán nào ngon và giờ nào vắng khách.

Một số Zalo duy nhất, trả lời cả 22h đêm nếu bạn cần đổi lịch bay.

Đội ngũ

Những người bạn sẽ nói chuyện cùng

Nguyễn Hoàng Vũ

Trần Mai Anh

Lê Thảo Nguyên

Đồng sáng lập & Điều hành

Trưởng phòng Sản phẩm

Chăm sóc khách hàng

Chín năm chạy tuyến miền Bắc. Người quyết định cắt bớt điểm dừng.

Đi thử mỗi tuyến trước khi mở bán, và đi lại sau mỗi 6 tháng.

Người bạn nhắn Zalo lúc 22h và vẫn nhận được câu trả lời. Cũng là người điều phối hướng dẫn viên cho từng nhóm khách.

Giấy phép & pháp lý

Bảo hiểm du lịch

Cam kết dịch vụ

Giấy phép kinh doanh lữ hành nội địa số 48-0192/2017/TCDL do Sở Du lịch TP. Đà Nẵng cấp. Mã số thuế 0401987654.

Mọi khách đều được bảo hiểm mức 120 triệu/người cho toàn bộ thời gian tour, đã tính trong giá.

Nếu khách sạn hoặc dịch vụ không đúng như công bố, chúng tôi hoàn lại phần chênh lệch trong 3 ngày làm việc.

Ghé văn phòng ở Đà Nẵng, uống cà phê và xem lịch trình

Gọi {{site_phone}}

Tầng 8, Toà nhà Ocean View, 236 Nguyễn Văn Linh, P. Thạc Gián, Q. Thanh Khê, TP. Đà Nẵng. Mở cửa 8h00 – 18h00 từ thứ 2 đến thứ 7.